Modalités de livraison
Les Produits commandés sont, au choix de l’acheteur, livrés à toute adresse dans l’union européenne. Les commandes sont acheminées au choix de l’acheteur via Colissimo et Chronopost. Les tarifs et les délais de livraison s’appliquent en fonction du mode de livraison choisi et de la zone géographique de livraison de la manière suivante :
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COLISSIMO
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France, Monaco, Andorre
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Europe
Zone 1 – Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
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Europe
Zone 2 – Autriche, Espagne*, Italie, Irlande, Portugal* *hors territoires spécifiques |
Europe
Zone 3 – Estonie, Lettonie, Lituanie, Slovaquie, Slovénie |
Europe
Zone 4 – Croatie, Finlande, Grèce, Malte |
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Délais
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1 à 3 jours
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1 à 10 jours
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1 à 10 jours
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1 à 10 jours
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1 à 10 jours
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Tarif
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7 €
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10,60 €
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12,70 €
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13,80 €
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16,50 €
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CHRONOPOST
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France (hors Corse)
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Europe avec signature
Zone 1 – Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
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Europe avec signature
Zone 2 – Autriche, Espagne, Finlande, Grèce, Italie, Portugal |
Europe avec signature
Irlande |
Europe avec signature
Zone 3 – Croatie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Slovénie, Slovaquie |
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Délais
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1 jour
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1 à 7 jours
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1 à 7 jours
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1 à 7 jours
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1 à 7 jours
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Tarif
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10 €
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11 €
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15,20 €
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21 €
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19 €
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Modalités de retour
Le délai de retour de vos produits est celui de la réglementation européenne : 14 jours à compter de la réception de la commande. Notre entrepôt acceptera votre retour dès lors que le cachet du prestataire de transport prouve que vous avez effectué votre retour dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande.
Les produits que vous souhaitez nous retourner doivent être neufs (l’étiquette de l’article ne doit pas avoir été coupée), non portés, non salis et retournés dans leur emballage d’origine, ou à défaut, dans un emballage garantissant une protection équivalente.
Pour retourner un ou plusieurs articles :
- Vous pouvez suivre la démarche indiquée dans le mail de confirmation de commande ou simplement nous envoyer un mail à bonjour@oria-paris.com.
- Suite à votre demande, dans les plus brefs délais, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée.
- Le mode d’expédition et le tarif en vigueur sont les mêmes que ceux choisis pour la livraison originelle de votre commande. Les frais de l’étiquette prépayée seront imputés au remboursement de vos articles.
- Déposez votre colis à La Poste ou dans un point de collecte Mondial Relay, suivant votre choix de livraison initial dans un délais de 14 jours suivant la réception de votre commande.
Modalités de paiement
Le paiement de votre commande sur oria-paris.com s’effectue directement et uniquement en ligne par carte bancaire, VISA et Mastercard, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Comme l’exigent les normes PCI DSS, les transactions effectuées via oria-paris.com sont sécurisées par la 3D Secure et se déroulent dans un strict cadre de confidentialité et de cryptage de toutes vos données chez notre prestataire de paiement.